همان طور که اولین نگاه باید چشمهای طرف مقابلت را خشنود کند، اولین کلماتت هم باید گوش او را نوازش دهد. زبان تو یک تابلوی خوشآمدگویی است که بر روی آن نوشته شده «خوش آمدید» یا «نزدیک نشوید.» برای اینکه همصحبتت احساس کند به او خوشآمد میگویی، باید در گپ زدن استاد شوی.ما این کتاب و به شما معرفی میکنیم